Aviso legal
-
Identificación del sitio
botanicaluma.com es el sitio oficial de la marca comercial Botánica Luma. La tienda opera de forma online y su canal público de contacto es soporte@botanicaluma.com.
-
Objeto
El sitio permite consultar información y adquirir los productos publicados. La navegación y las compras se rigen por este Aviso legal, los Términos del servicio, la Política de privacidad, la Política de envíos y la Política de reembolsos, cambios y devoluciones.
-
Exactitud de la información
Procuramos mantener actualizados precios, descripciones, disponibilidad y condiciones. Si detectas un error, puedes informarlo al correo de soporte. Los errores evidentes se corregirán respetando los contratos ya celebrados y los derechos de las personas consumidoras.
-
Propiedad intelectual
La marca, el logotipo, el diseño, los textos, las fotografías y otros contenidos del sitio pertenecen a Botánica Luma o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción o explotación no autorizada, salvo los usos permitidos por la ley.
-
Uso responsable
No se permite utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, dañinas o que afecten su seguridad y disponibilidad. Podemos restringir accesos abusivos sin impedir el ejercicio de derechos legítimos relacionados con una compra.
-
Enlaces y servicios externos
El sitio puede integrar servicios de terceros o incluir enlaces externos. Cada tercero administra su propio contenido y sus políticas. La utilización de proveedores externos no elimina las obligaciones legales de Botánica Luma respecto de las ventas que realiza.
-
Derechos del consumidor
Nada en este aviso excluye o limita derechos irrenunciables establecidos por la legislación chilena. Ante un problema puedes escribir a soporte@botanicaluma.com y también utilizar los mecanismos disponibles ante el SERNAC o la autoridad competente.
-
Modificaciones
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente y su fecha estarán disponibles en el sitio.
-
Contacto
Consultas legales o sobre el sitio: soporte@botanicaluma.com.